Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Como cada pieza de Carolina S Studio se hace a mano en Taxco, México, no ofrecemos reembolso por cambio de opinión. Lo que sí ofrecemos:

• Cambio de talla: dentro de los 14 días posteriores a la entrega, en anillos y piezas ajustables, sin costo (un cambio por pedido).
• Crédito en tienda: dentro de los 30 días posteriores a la entrega, para piezas sin usar, en su condición y empaque originales.
• Piezas dañadas o con defecto: si tu pieza llega dañada o con un defecto de fabricación, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a hola@carolinasstudio.com con fotos, y la reparamos, la reemplazamos o te reembolsamos el total, sin costo para ti.

Para iniciar un cambio o devolución, escribe a hola@carolinasstudio.com con tu número de pedido.